Pflegenotfall zuhause?
Wenn Pflege plötzlich nicht mehr funktioniert.
Ein Pflegenotfall kann entstehen, wenn eine notwendige pflegerische Versorgung kurzfristig ausfällt, noch nicht organisiert ist oder zuhause plötzlich ein Problem auftritt, das nicht einfach bis zum nächsten regulären Termin warten kann.
PflegeWacht unterstützt bei solchen akuten pflegerischen Problemen und Versorgungslücken – persönlich, fachlich, nach telefonischer Prüfung und nach Verfügbarkeit.
Dabei kann es um eine einzelne pflegerische Massnahme gehen, um eine spezialisierte Versorgung oder schlicht um die Frage:
Wer kann das jetzt übernehmen?
PflegeWacht ist keine Notrufstelle. Bei möglicher Lebensgefahr wählen Sie sofort 144. Bei dringenden medizinischen Anliegen wenden Sie sich zuerst an Ihre Hausarztpraxis; ist diese nicht erreichbar, an die Ärztliche Notfallnummer Aargau 0800 401 501.
Typische Pflegenotfälle zuhause
Die notwendige Grundpflege fällt aus
Eine Person kann sich aufgrund ihrer körperlichen Einschränkung nicht selbst umlagern. Die vorgesehene Unterstützung ist kurzfristig nicht verfügbar und die notwendige Hilfe kann nicht bis zum nächsten regulären Einsatz warten.
Eine bestehende Versorgung funktioniert nicht mehr
Ein Katheterbeutel oder eine Verbindung ist undicht und die reguläre Pflege ist nicht erreichbar. Es muss geklärt werden, welche pflegerische Unterstützung erforderlich ist und ob passendes Material zur Verfügung steht.
Eine angeordnete Behandlungspflege fällt aus
Eine bereits ärztlich angeordnete pflegerische Behandlung – beispielsweise eine Injektion – ist vorgesehen, aber der reguläre Pflegedienst kann sie kurzfristig nicht durchführen.
Diese Beispiele sind nicht abschliessend. Sie müssen die benötigte Massnahme nicht selbst fachlich einordnen. Schildern Sie telefonisch, was zuhause nicht mehr funktioniert oder welche Unterstützung fehlt.
Was geschieht beim Anruf?
PflegeWacht klärt mit Ihnen:
Was ist passiert und welche Unterstützung wird benötigt?
Kann die Situation pflegerisch und im häuslichen Umfeld sicher übernommen werden?
Liegen die erforderlichen Informationen, eine allfällige ärztliche Anordnung und geeignetes Material vor?
Kann PflegeWacht den Einsatz fachlich und zeitlich übernehmen oder ist eine andere Stelle besser geeignet?
Ein Einsatz kommt erst zustande, wenn PflegeWacht ihn nach dieser Prüfung ausdrücklich annimmt.
Voraussetzungen für einen Einsatz
Ob eine pflegerische Massnahme übernommen werden kann, wird vor jedem Einsatz individuell geprüft.
Voraussetzungen sind die Einwilligung der betroffenen Person, die erforderlichen medizinischen und pflegerischen Informationen sowie eine für den ambulanten Einsatz geeignete Situation.
Benötigt eine Behandlungspflege eine ärztliche Anordnung oder einen bestehenden ärztlichen Auftrag, muss dieser vorliegen. Das gilt auch bei Selbstzahlung.
Benötigte Medikamente und geeignetes, kompatibles Material müssen verfügbar sein. PflegeWacht hält ausgewähltes gängiges Material bereit. Die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts oder Sondermaterials kann jedoch nicht garantiert werden.
Alle Massnahmen erfolgen ausschliesslich innerhalb der fachlichen Kompetenzen von PflegeWacht. PflegeWacht stellt keine ärztlichen Diagnosen und verändert keine Therapie eigenmächtig.
Fehlen notwendige Voraussetzungen oder ist eine andere Versorgung geeigneter, kann PflegeWacht einen Einsatz ablehnen und an die zuständige Stelle weiterleiten.
Nicht jeder Pflegenotfall ist ein Fall für 144
Eine ausgefallene pflegerische Unterstützung, ein Problem mit einer bestehenden Versorgung oder eine kurzfristig nicht durchführbare Behandlungspflege können dringend sein, ohne dass unmittelbar Lebensgefahr besteht.
PflegeWacht ersetzt weder Rettungsdienst noch Hausarztpraxis oder reguläre Spitex. PflegeWacht ergänzt bestehende Versorgungsstrukturen, wenn zuhause kurzfristig eine pflegerische Lücke entsteht.
Pflegenotfall anfragen
Bei einem akuten pflegerischen Problem ist der telefonische Kontakt am sinnvollsten.
079 838 44 44
Einsätze erfolgen nach fachlicher Prüfung, ausdrücklicher Annahme und Verfügbarkeit. Eine permanente 24/7-Erreichbarkeit oder Einsatzgarantie besteht nicht.